ECC
Het Emergency & Care Centre levert een breed pakket diensten welke complete calamiteitenbeheersing en het aansturen van traumahelikopters omvat.
Ook zorgen we voor een snelle activering van uw bedrijfshulpverleningsteam, de bedrijfsbrandweer of het rampenbestrijdingsteam. Het is zelfs mogelijk dat ons Emergency & Care Centre het totale crisismanagement op zich neemt.
Emergency & Care Centre: snelle mobilisatie van rampenteams
Elk rampenteam in enkele minuten geactiveerd!
De schade en het aantal slachtoffers bij rampen en calamiteiten lijkt almaar toe te nemen. Niet zo gek dus dat er steeds meer waarde wordt gehecht aan rampenplannen. Maar hoe goed rampenplannen ook zijn, vaak komt de hulp maar langzaam op gang doordat het moeite kost het rampenteam te activeren. Het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre beschikt over de expertise en de apparatuur om elk rampenteam in enkele minuten te mobiliseren.
Een treinwagon die giftige stoffen lekt. Een rivier die buiten zijn oevers treedt. Een felle brand bij een raffinaderij. Een explosie op een fabrieksterrein in het hart van de stad. Het zijn rampen en calamiteiten die vragen om snel ingrijpen. Vaak gaat echter veel kostbare tijd verloren met het mobiliseren van het rampenteam. Dat duurt namelijk veel langer dan vaak wordt verondersteld: één telefoontje kost al gauw drie minuten, met een rampenteam van dertig mensen kan het dus zomaar anderhalf uur duren voordat het hele team is gealarmeerd!
De computer belt
Het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre weet elk rampenteam in enkele minuten te mobiliseren. Met behulp van een geautomatiseerd belscenario kan onze centrale binnen vijf minuten tientallen mensen bereiken. Met een standaardmededeling of een ingesproken actueel bericht kunt u iedereen informeren over de ramp en de noodzakelijke actie. Eén telefoontje naar onze centrale is dus voldoende om de coördinatie van de hulpverlening razendsnel op gang te brengen.
Respons mogelijk
De computer belt door totdat het hele team compleet is. Vaste nummers, mobiele nummers, faxnummers, semafoonnummers en zelfs e-mailadressen kunnen in volgorde van belangrijkheid in het scenario worden opgenomen. U kunt ook hele lijsten van functionarissen in laten voeren. Zelfs een reactie is mogelijk. Met behulp van een responssysteem kunnen mensen bijvoorbeeld aangeven óf ze kunnen komen en hoe laat. Als na enkele minuten het belscenario is afgewikkeld ontvangt het rampenteam automatisch een uiterst complete rapportage.
Opschalingsprocedures
Als een ramp toch groter is dan gedacht, dan kan via het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre een vaste opschalingsprocedure worden gestart. Daarnaast is het mogelijk het systeem in te zetten voor het doorgeven van actuele informatie aan omliggende bedrijven, gemeenten of bijvoorbeeld waterschappen: op elk gewenst moment kunnen we immers een dergelijk belscenario starten om de laatste stand van zaken door te geven. Is grootschalige ontruiming noodzakelijk, dan kan de centrale alle bedrijven op een bedrijventerrein binnen enkele minuten daarvan op de hoogte stellen.
Actuele bellijsten
Niet alleen het mobiliseren van een rampenteam is vaak een probleem, ook het voortdurend actualiseren van de bellijsten. Daarom houdt het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre zeker vier keer per jaar een proefalarm. Daarbij belt de centrale alle nummers die in het scenario voorkomen. Door de proefalarmen niet alleen overdag, maar ook ’s nachts, in het weekeinde of tijdens feestdagen te houden wordt het belscenario grondig getest. Uit de rapportage blijkt waar de eventuele witte vlekken zitten en waar kennelijk mutaties zijn opgetreden.
Nationaal noodnet
Het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre is als enige particuliere alarmcentrale in Nederland aangesloten op het nationaal noodnet. Het is een belangrijke reden waarom gemeenten, grote bedrijven, bedrijvenverenigingen, hulpverleningsdiensten en instellingen met ons werken als het gaat om alarmering bij rampen en calamiteiten. Want met een aansluiting op het nationaal noodnet blijft onze centrale altijd in contact met de hulpdiensten, zelfs als de normale verbindingen wegvallen. Dus ook dan, als het er écht op aankomt, is het Group 4 Securicor Emergency & Care Centre voor u de spin in het web.