SMARTalarm
- G4S Danmark
- Privat
- Kundeservice
- Teknisk support
- SMARTalarm
Hjælpevideoer og vejledninger
I G4S gemmer vi billeder og data i 30 dage. Herefter bliver billeder og data slettet i henhold til gældende GDPR-lovgivning.
Har du brug for teknisk hjælp til din alarm?
Vi er klar til at hjælpe dig alle ugens dage fra kl. 7 - 22
Send en mail til os eller ring 70 33 00 40.
Spørgsmål vedr. en G4S SMARTalarm
Hvordan kommer jeg i gang med min SMARTalarm?
For at komme i gang, skal du først downloade "G4S SMARTalarm"-appen fra Google Play eller App Store. Log ind med din e-mail og det password, du har fået af vores montør. Vi anbefaler, at du straks ændrer passwordet til et personligt.
Hvad kan jeg gøre i G4S SMARTalarm-appen?
Appen giver dig mulighed for at:
- Slå alarmen til og fra
- Se alarmens status
- Tilføje og fjerne brugere
- Skifte indstillinger som f.eks. 4-cifret pinkode
- Se en historik over alarmering
- Aktivere eventuelle SMARThome enheder med SMARTregler
Hvordan opretter du nye brugere i appen?
Gå til "Brugere" i appen, hvor du kan tilføje, fjerne eller redigere brugere, samt opdatere deres e-mail og mobilnummer.
Kan jeg betjene flere af mine adresser med G4S alarm i én app?
Ja, hvis du har SMARTalarm installeret på flere adresser, kan du typisk styre dem alle fra samme app.
Hvordan kan jeg betjene alarmen uden appen?
Du kan bruge betjeningspanelet, alarmchip eller fjernbetjeningen til at betjene din alarm.
- Betjeningspanel: Brug kode og bekræft med flueben eller alarmchip.
- Alarmchip: Hold chippen foran chip-læseren for at slå alarmen fra.
- Fjernbetjening: Brug knapperne til at til- eller frakoble alarmen.
Hvilke kontaktinformationer skal jeg bruge?