Brussels Airport : des personnes atteintes d’autisme au contrôle des bagages

  • 20 Mar 2019 08:48

Le perfectionnisme et la faculté de concentration favorisent la détection d’irrégularités.

Screening Brussels Airport

Depuis février, G4S emploie six personnes souffrant d’autisme (ASS) à Brussels Airport. Ce projet pilote est mené en collaboration avec TRplus/Passwerk. Les nouveaux travailleurs sont chargés du contrôle aux rayons X des bagages des passagers de l’aéroport. « Les screeners sont essentiels pour garantir la sécurité à l’aéroport. Les personnes souffrant d’autisme traitent les informations différement, ce qui leur permet de remarquer plus rapidement les irrégularités. Les premières semaines de nos nouveaux collaborateurs montrent déjà qu’ils possèdent toutes les qualités requises pour maîtriser rapidement le processus de screening, » explique Jean-Paul Van Avermaet de G4S Belgium.

Perfectionnisme et faculté de concentration

Encadrée par TRplus/Passwerk, G4S emploie depuis février six personnes souffrant d’un trouble du spectre autistique. TRplus/Passwerk est une organisation qui met au travail des personnes atteintes d’autisme dans divers secteurs, dont l’ICT, et qui prévoit un coaching professionnel de ses collaborateurs tout au long de leur carrière. 

Les collaborateurs sont chargés du contrôle aux rayons X des bagages des passagers de Brussels Airport. Les personnes autistes ont une grande capacité de concentration et sont perfectionnistes. Du fait de leur attention au moindre détail, elles excellent dans la reconnaissance d’irrégularités. Cette concentration et cette attention aux détails font qu’elles sont particulièrement efficaces dans l’exécution de la fonction de screener.

« Les personnes atteintes d’autisme éprouvent souvent des difficultés à trouver un emploi sur le marché du travail classique, explique Nico De Cleen de TRplus/Passwerk. Des fonctions comme le contrôle des bagages à l’aéroport leur vont toutefois comme un gant. Les atouts des personnes autistes sont parfaitement en adéquation avec les exigences professionnelles requises d’un bon screener. »

Diversité des emplois et des profils

Ces derniers mois, les screeners en herbe ont parcouru un processus de recrutement complet. Un groupe d’apprentissage séparé a été constitué, avec une formation adaptée à leurs besoins et le développement d’un profil d’encadrement individuel en collaboration avec TRplus/Passwerk. Pour s’assurer qu’ils se sentent bien dans leur peau, G4S et TRplus/Passwerk ont mis au point, en collaboration avec Brussels Airport, un espace de travail calme, loin de l’agitation si typique d’un aéroport. 

« Best People est l’une de nos principales valeurs collectives », affirme Jean-Paul Van Avermaet de G4S Belgium. « Mais Best People ne se limite pas à un seul profil. Il y a, au sein de notre organisation, une grande diversité de fonctions et cela veut donc dire une grande diversité de profils qui entrent en ligne de compte pour un emploi chez G4S. Bref, ce que nous recherchons dans notre effectif, c’est d’être un reflet de la population professionnelle. Ce projet pilote avec Passwerk s’inscrit parfaitement dans cette vision. » 

Ce projet est né des réunions d’innovation entre G4S et Brussels Airport Company. La sécurité est une priorité essentielle pour les deux parties. C’est pourquoi la recherche d’applications évolutives favorables aux opérations de sécurisation est une préoccupation permanente.

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À propos de TRplus/Passwerk
TRplus (=Top Resources Plus) est une nouvelle initiative lancée par Passwerk. Passwerk emploie des collaborateurs souffrant d’autisme pour tester des logiciels et d’autres missions de qualité, souvent liées au traitement des données. La diversification de la prestation de services par des personnes autistes est ainsi développée par le biais de TRplus.

Par le biais de la collaboration avec G4S À nous mettons activement au travail des personnes souffrant d’autisme en tant que screeners aux rayons X, tout comme nous employons des consultants atteints d’autisme comme développeurs de logiciels. Nous ne cessons de nous diversifier.

À propos de Brussels Airport
Avec 25,7 millions de passagers et 732.000 tonnes de fret transporté par an, Brussels Airport est un des principaux aéroports d’Europe. Brussels Airport relie la capitale de l’Europe avec 248 destinations, de vols passagers et aussi cargo. 80 compagnies aériennes sont actives à l’aéroport (chiffres 2018).

Brussels Airport répond aux besoins spécifiques des voyageurs d’affaires et des vacanciers tant pour le trafic intra-européen que pour le trafic long-courrier et offre également le choix le plus large en matière de destinations à bas tarif au départ de la Belgique. L’aéroport est le deuxième pôle de croissance économique de la Belgique, avec 60.000 emplois directs et indirects.

Brussels Airport est exploité par Brussels Airport Company. Ses actionnaires sont l’État belge (25 %) et un consortium d’investisseurs privés (75 %).

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