Présentation de notre organisme de formation

G4S Training & Consultancy Services, est le centre de compétence du groupe mondiale G4S au niveau de security et de safety. Avec son agrégation du SPF Intérieur en tant qu’organisme de formation et en tant qu’entreprise de consultance en sécurité (www.vigilis.be), G4S Training & Consultancy Services  est spécialisé dans l’organisation de nombreuses formations et dans l’exécution d’audits concernant la sécurité dans tous les sens possibles du mot. 

Grace à son expertise accumulé depuis de nombreuses années, et grâce à sa diversité de clientèle (du secteur privé jusqu’aux autorités publiques), G4S a la possibilité de vous offrir une solution de sécurité globale et sur mesure. 

Audit

G4S Secure Training & Consultancy Services est le partenaire idéal pour la réalisation d’audits pour identifier les risques potentiels de votre entreprise. Nos mots clefs sont l’objectivité et l’autonomie. En dialogue avec vos personnes de contact nous déterminons le but de l’audit, aussi bien que les objectifs, se qui vous garanti une approche personnelle. Toutes les facettes de safety et security peuvent faire l’objet de la recherche: des aspects légaux jusqu’aux aspects techniques.  Notre méthodologie est basée sur les normes ISO-31000 et ISO-31010, suivant les étapes suivantes : 1. L’identification des biens de votre entreprise; 2. L’identification des risques; 3. L’identification du niveau de sécurité actuel; 4. La proposition de solutions pour limiter les risques (sur plusieurs niveaux).

L’équipe multidisciplinaire d’experts internes et externes fournissent une vue globale de la sécurité, du gardiennage et des mesures de protection, selon votre situation particulière. 

Nous pouvons également fournir d’autres services de consultancy :

• Rédiger des cahiers de charges, accompagnement pour des demandes auprès du SPF Intérieur
• Conseil légal concernant la législation du secteur de gardiennage
• La rédaction de plans d’urgences, de plans d’interventions, de BCP, …
• L’évaluation, la correction ou la rédaction de procédures
• Mystery visits
• Organiser des séminaires, des démonstrations, …

Training

G4S est spécialisé dans l’organisation de formations dans le secteur du gardiennage et de la sécurité. La qualité des formations est augmentée grâce à un équilibre entre la théorie et la pratique. Nous pouvons diviser notre gamme de formations légales et non-légales sous plusieurs domaines:  Security, fire & first aid Safety  Conflict & Agression Management Compliancy

Nos formations non-légales sont toujours à la demande du client et sur mesure selon le contenu de cette demande. Chaque formation contient des astuces et conseils pratiques directement applicable dans le lieu de travail. Pour certains exercices pratiques nous prévoyons un acteur pour simuler des situations réelles et pour exercer les connaissances acquises. 

Nos valeurs

Nous sommes AGILES, FIABLES et INNOVANTS. Notre culture de BIENVEILLANCE place les personnes et la SÉCURITÉ au premier plan. Nous tenons nos promesses grâce au TRAVAIL D'ÉQUIPE et nous agissons toujours avec INTÉGRITÉ.

Notre pédagogie 

En général

Notre volonté est de présenter une formation motivante et interactive à l’aide de mises en situation axées sur la pratique.
Notre volonté est d’allier « pédagogie & compétence » à travers ces journées pour que celles-ci leur soient bénéfiques à plusieurs niveaux :

• Développement de l’expression individuelle et en groupe
• Approfondissement des techniques 
• Accomplissement d’une symbiose entre le savoir, savoir-faire et le savoir-être
• Déploiement de l’assertivité par la découverte dans les exercices pratiques
• Accompagnement permanent et individualisé des participants durant les  journées de formation.

Méthodologie de nos formations

Pour cette formation, notre pédagogie rassemblera les éléments suivants :

• Vision des objectifs de la formation : les comprendre et les accepter
• Création de lien avec la situation journalière
• Induction du processus de réflexion
• Mise en place de moment d’autonomie
• Appartenance à un groupe
• Guidance dans les difficultés rencontrées 
• Climat de participation et de collaboration

Équipe de soutien pour les formateurs

Au sein de G4S Training & Consultancy Services, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients mais également nos formateurs puissent jouir d’une relation win-win. Pour obtenir cette relation, nous intégrons dans nos ressources des principes et des règles qui sont connues et respectées par chaque formateur: sur la déontologie, l’intégrité et la discrétion.

Nos formateurs sont soutenus par une équipe pour les questions de contenu et d’orientation.

Pour garantir la qualité de nos formations, nos formateurs remettent régulièrement à jour leurs connaissances, leurs méthodologies, leurs know how.

Nos formateurs ont la reconnaissance par les autorités des matières qu’ils enseignent et en plus un extrait de casier judiciaire vierge.

Infrastructure et accessibilité

A Asse, G4S Training & Consultancy Services dispose dans son bâtiment principal, en plus de ses bureaux, de 8 locaux de cours pouvant accueillir entre 24 et 40 personnes, d’un local de simulation pour des jeux de rôle et pour des formations en rapport avec les contrôles X-ray et d’un local informatique avec 20 PC (pourvu du logiciel “X-ray Tutor”).  G4S Training & Consultancy Services dispose également sur le site du PIVO, d’un deuxième bâtiment équipé pour les formations pratiques, essentiellement safety que nous proposons (travail en hauteur, utilisation de masques respiratoires, travail dans des espaces confinés,…).

Tous les locaux sont équipés du matériel didactique nécessaire: un beamer et un tableau.
G4S peut faire appel à l’infrastructure moderne du PIVO (sur le même site que G4S) pour certaines formations comme l’incendie, l’évacuation, le self-défense, …
Le site d’entraînement du PIVO dispose d’ :

• Une maison-feu de 3 étages conçue de manière multifonctionnelle, qui permet de s’exercer tant sur de vrais feux (feux solides) que sur du matériel d’entraînement alimenté au gaz pour simuler des feux d’intérieur
• Un bâtiment d’exercices se composant d’un complexe d’habitations unifamiliales, d’un immeuble à appartements, d’un bâtiment industriel et d’un espace accessible au public où peuvent être effectués des exercices d’évacuation et des exercices avec port d’appareils respiratoires
• Une plate-forme feu équipée de matériel pour la formation d’intervention avec petits moyens d’extinction (extincteurs + dévidoirs)
• Une plate-forme feu équipée pour la lutte contre l’incendie avancée dans le milieu industriel
• Une plate-forme d’exercice avec un container flashover
• Un bâtiment logistique avec un espace d’exercice couvert, pour l’utilisation et l’extinction de produits dangereux, un espace de parking et des locaux de travail technique
• Un espace où les techniques physiques d’esquive peuvent être exercées

L’infrastructure multifonctionnelle permet de simuler toutes les situations auxquelles un agent de gardiennage et/ou un agent de sécurité peut être confronté et d’apprendre à utiliser les moyens de lutte incendie adéquats.  

Si la formation a lieu dans les locaux du client, le client prévoit l’infrastructure nécessaire. Ceci signifie que dans tous les cas le client prévoit au minimum un local de cours et un beamer qui soit à la disposition du formateur.

Qualité des services

La qualité des services est très importante pour G4S Training & Consultancy Services. Nous ne voulons pas seulement connaitre l’opinion des participants mais aussi celle des clients. C’est pourquoi G4S Training & Consultancy Servicesa opté pour utiliser 2 différents formulaires d’évaluation. A l’aide d’un questionnaire, nous nous informons de l’appréciation des participants et à l’aide de l’autre formulaire, nous souhaitons connaître l’avis du client (donneur d’ordre).

G4S Training & Consultancy Services garantit la qualité des services à l’aide d’experts ayant des connaissances grâce à leur(s) certification(s), leur(s) expérience(s) professionnelle(s) et les agréments du Service Public Fédéral de l’intérieur. La qualité de nos rapports, syllabi, présentations et examens sont ainsi garantis en tout temps. Les nouvelles réglementations, procédures et instructions sont directement intégrées dans les livrables. 

Le « Label Secure Quality » impose des exigences sur le fonctionnement de notre entreprise : organisation de l’entreprise, gestion de la qualité, intégrité, gestions des moyens et gestions des services. Le Label Secure Quality est donc une garantie supplémentaire pour la qualité et la rigueur dans notre fonctionnement.

G4S Training & Consultancy Services est également détenteur du certificat de qualité Qfor. Qfor est un contrôle de qualité qui est spécifiquement lié à l’organisation de nos formations et de nos conseils en sécurité ainsi que dans la livraison de nos autres compétences.

Sur demande, vous pouvez toujours obtenir des informations sur la politique d'intégrité de G4S en nous contactant via trainingservices@be.g4s.com ou via le 02/451.62.00.

Agrégations

Agrégations du SPF Intérieur

Acitivités de gardiennage	Activités de sécurité
(Arrêté royal du 23 mai 2018 relatif aux conditions en matière de formation, d'expérience et d'aptitude professionnelles, aux conditions en matière d'examen psychotechnique pour l'exercice d'une fonction dirigeante, d'exécution ou commerciale dans une entreprise de gardiennage, un service interne de gardiennage ou un organisme de formation et leur organisation - M.B. 18/06/2018). La formation du personnel dirigeant (stratégique et opérationnel) Le recyclage pour le personnel dirigeant La formation représentant commerciale La formation de base pour le personnel exécutant Le recyclage pour le personnel exécutant La formation gardiennage mobile et intervention après alarme La formation protection de personnes La formation opérateurs centrale d’alarme La formation transport protégé La formation centre de comptage La formation milieu de sortie La formation inspecteur magasin La formation constatation de faits matériels La formation accompagnement de personnes en vue de sécurité routière La formation accompagnement de véhicules exceptionnels en vue de sécurité routière Les formations missions armées et les exercices de tir La formation gardien de patrimoine La formation gardiennage portuaire	(L’arrêté royal du 17 décembre 1990 concernant la formation du personnel des entreprises de sécurité et l’agrément des centres de formation (M.B, 29 décembre 1990), modifié par l’Arrêté Royal du 28 octobre 1996 (M.B. 9 novembre 1996).) La formation du personnel dirigeant des entreprises de sécurité La formation du personnel exécutant des entreprises de sécurité dans la conception des systèmes et des centraux d’alarme La formation du personnel exécutant des entreprises de sécurité dans l’installation et l’entretien des systèmes et des centraux d’alarme Le recyclage pour le personnel dirigeant Le recyclage pour le personnel exécutant dans la conception des systèmes et des centraux d’alarme Le recyclage pour le personnel exécutant dans l’installation et entretien dans les système et centraux d’alarme
Activités dans les services de sécurité	Activités de consultance en sécurité
(Arrêté royal du 20 juillet 2006 relatif aux conditions de formation du personnel de direction et du personnel exécutant des services de sécurité des transports publics.) La formation d’agent de sécurité pour le personnel d’exécution des services de sécurité pour les sociétés de transport en commun La formation du personnel dirigeant des services de sécurité Le recyclage pour le personnel exécutant agent de sécurité	(La loi qui réglemente la sécurité privée et particulière du 10 avril 1990.) Agrément en entreprise de consultance en sécurité
Gardiens de la paix
(Arrêté ministériel relatif à la désignation de G4S Training Services SA comme institution de formation pour l’organisation de la formation pour l’obtention de « l’attestation de formation de gardien de la paix », ainsi qu’à l’agréation de la formation précitée Gardien de la paix.) Formation gardien de la paix

Agrément du Service public fédéral de la mobilité et des transports 

• Activités portuaires - Formation Port Facility Security Officer (PFSO)
• Activités aéroportuaires - Formation sûreté aérienne en application de l’AR du 4 mai 1999.

Agrément du Service public fédéral de l’emploi et du travail

Formation pour secouriste industriel

Subventions

G4S Training & Consultancy Services est un organisme de formation agréé ouvrant le droit aux types d’aides financières suivantes :

	Subsides possibles pour les PME (petites et moyennes entreprises) du secteur privé dont le siège d’exploitation est situé en Région flamande.  Toutes nos formations sont subsidiables, sauf nos formations et recyclages destinées au personnel des entreprises de sécurité en charge de la conception, de l’installation et de l’entretien de systèmes d’alarme. Code agrément G4S Training & Consultancy Services : DV.O101295 Ce subside est uniquement destiné aux employés qui font partie de la PME, donc pas aux stagiaires ni aux employés intérimaires.  Plus d’infos.
	Congé éducation : Possibilité pour l’employeur d’obtenir le remboursement des heures de formation en tant que congé-éducation auprès du Ministère de l’ Emploi et du Travail (à partir de minimum 32h de formation). Pour recevoir l’attestation d’inscription et d’assiduité nécessaire pour demander cette récupération d’heures, veuillez en faire la demande au moment de l’inscription via l’adresse bookings.training@be.g4s.com. Plus d'infos.
	Possibilité pour les entreprises du secteur de l’électricité (Sous CP 149.01) d’obtenir des subsides en cas d’inscription dans nos formations et recyclages destinées au personnel des entreprises de sécurité en charge de la conception, de l’installation et de l’entretien de systèmes d’alarme. Plus d'infos.
	Fonds de formation de la construction s’adressant aux employeurs de la construction (CP 124). Plus d'infos.
	Possibilité de suivre nos formations "logistique" (moyens de transport internes, magasin et logistique) ou "sécurité et bien-être au travail" (incendie, secouriste, conseiller en prévention, BA4-BA5,...) gratuitement ou à tarif réduit pour les travailleurs des commissions paritaires suivantes : CP118 (ouvriers industries alimentaires), CP220 (employés industries alimentaires) et CP200 (commission paritaire nationale auxiliaire pour employés -> uniquement les formations spécifiques au secteur alimentaire). Les intérimaires issus des CP118 & 220 peuvent également suivre des formations IFP aux mêmes conditions avantageuses que les travailleurs contractuels. Plus d'infos.

• Code d’agrément de G4S Training & Consultancy Services (pour les formations ‘training’) : DV.O101295
• Code d’agrément de G4S Support Services (pour les formations ‘sécurité’) : DV.O217287