PLUS Verhoeven: Meer grip op veiligheid en cashflow

PLUS Verhoeven is een goedlopende supermarkt in Rotterdam, die in handen is van een winkelier-eigenaar. In deze supermarkt wordt nog veel met cash afgerekend. Hierdoor kosten de kascontroles in verhouding veel tijd. Bovendien waren de kassa’s en cashboxen mogelijk doelwit voor een overval.

G4S case study PLUS Verhoeven

CAS bij elke kassa

Als hoofdkassière is Rafika Santbergen onder andere verantwoordelijk voor de contante geldstromen binnen de supermarkt. “Vroeger betekende dat vaak: geld tellen. We telden het geld als het uit de kassa’s en de cashboxen kwam. En als het vanuit de kluis naar de bank ging”, vertelt ze. Dat was niet alleen tijdrovend, maar elke telmoment gaf ook de gelegenheid voor fouten. Door CAS bij elke kassa te plaatsen en het onderhoud van de pinautomaat in handen van G4S te leggen, bespaart PLUS Verhoeven zichzelf veel tijd. Bovendien is de veiligheid voor het personeel en het winkelend publiek vergroot, omdat het personeel niet meer bij het contante geld kan.

Hoe werkt het?

Nu wordt het geld automatisch geteld zodra de kassière het in de CAS naast haar kassa stopt. En ’s avonds staat het geld al op de rekening. “Zo heb ik er geen omkijken meer naar en zorgt G4S voor het beveiligde transport. Ik heb het systeem ook nog niet op een telfout kunnen betrappen”, lacht ze. De invoering voor de klanten en kassamedewerkers verliep vanaf de eerste dag erg soepel. De afstemming van de achterkant, het kassabeheersysteem van PLUS en de rapportagesoftware van G4S, dat was een stuk ingewikkelder. “Gelukkig kan ik mijn accountmanager altijd bellen, als ik er niet uitkom.”, zegt Rafika. “Samen lossen we het altijd op. Ook voor G4S was dit de eerste implementatie van CAS bij de kassa’s in een supermarkt. We hebben er allebei veel van geleerd.”

Deze totaaloplossing scheelt niet alleen tijd en voorkomt fouten, maar het is ook veiliger voor alle medewerkers en klanten. “Het is voor iedereen duidelijk dat wij niet meer bij het geld kunnen in de kluizen of de pinautomaat. Alleen G4S kan bij het geld. Zo voelen we ons niet alleen veiliger, het is ook gewoon een stuk veiliger voor ons”, besluit Rafika.

CAS is een intelligente kluis van G4S die bij de lijnkassa’s, servicebalie, slijterij of in de geldtelruimte geplaatst kan worden. Gedurende of aan het eind van de dag kunnen de biljetten uit de kassalades afgeroomd worden in de intelligente kluis. Het bedrag in de CAS staat diezelfde dag nog op de rekening.

Ben je geïnteresseerd in CAS of wil je je aanmelden, kijk op www.g4spay.nl of stuur een e-mail naar retail@nl.g4s.com.

 

^