Een kwalitatief onthaal, maar tegelijk ook degelijke security en bewaking aan de receptie? De reception guards van G4S zijn opgeleid om die twee taken naadloos te combineren. Ze zijn opgeleid tot bewakingsagent en kunnen dus perfect de controle van personen en goederen op zich nemen. Daarnaast zijn ze echter ook vertrouwd met diverse administratieve taken en staan ze in voor een hartelijk onthaal van uw bezoekers.
Receptiediensten
Professioneel onthaal
Onze receptiemedewerkers zijn hoffelijk en klantgericht, en kunnen zich bovendien vlot uitdrukken in meerdere talen, indien nodig voor uw opdracht. Daarnaast voeren ze tal van receptietaken uit zoals:
- verwelkoming van personeel, leveranciers en bezoekers
- telefonisch onthaal
- inlichtingen geven aan bezoekers
- afleveren van badges
- administratieve ondersteuning (fotokopieën, postverdeling, ...)
- boeken van vergaderzalen
Kortom, alle taken die behoren tot het normale takenpakket van receptionisten.
Optimale bewaking
Naast de gewone receptietaken, staan onze reception guards ook in voor uw veiligheid en de bescherming van uw organisatie. Als bewakingsagent nemen ze onder meer ook volgende taken op zich:
- toegangscontrole (met recht tot weigering van personen)
- gecentraliseerd sleutel- en alarmbeheer
- registratie van de bewegingen van bezoekers
- verificatie en acties m.b.t. interne veiligheidsmaatregelen
- risicopreventie
- controle van voertuigen
Op zoek naar een receptiemedewerker die van vele markten thuis is? Contacteer ons.
Hospitality
Gastvrijheid is essentieel binnen een bedrijf. Ontdek het advies van Vincent Vermeulen, Managing Director van de School for Butlers & Hospitality, over hoe bewakingagenten zich best gedragen tegenover klanten.
Tip 1 | Hoe gastvrij afstand bewaren?
Social distancing… u kan er niet meer omheen. Maar wat met op een gastvrije manier afstand bewaren van klanten of bij de klant?
Breek het ijs, maak oogcontact, glimlach…
Tip 2 | Hoe gastvrij richtlijnen uitleggen?
Covid-19 heeft ieders leven op zijn kop gezet. En bedrijven moeten voldoen aan nieuwe social distancing en hygiënemaatregelen.Hoe kunnen agenten bezoekers richtlijnen uitleggen en tegelijkertijd gastvrij blijven? Het belangrijkste is om de juiste taal te gebruiken omdat het onderbewustzijn reageert op negatieve triggers.
Tip 3 | Gastvrije toegang
De bewakingsagent is vaak de eerste persoon die een bezoeker tegenkomt bij de ingang van een bedrijf. In deze video kom je te weten hoe je toegang krijgt tot een gastvrije onderneming, ondanks de uitzonderlijke situatie waarin we ons bevinden. De gebruikte materialen en het belang van bewegwijzering zijn enkele dingen die aandacht nodig hebben.Dit kan ook interessant zijn voor u:
|
|
Een fijne bezoekerservaring begint bij een vlot, vriendelijk en veilig onthaal. Dat is precies wat u van G4SGuest mag verwachten. Het registratieplatform biedt uw bezoekers een positieve beleving, en geeft uw bedrijf een professionele uitstraling. |
|---|
