Het leveren van kwaliteitsvolle diensten aan onze klanten staat bij ons voorop. En daarbij gaat het zowel om het welzijn van onze medewerkers, die moeten kunnen gedijen in een vriendelijke en aangename werkomgeving, als om de technologische hulpmiddelen die hen ter beschikking worden gesteld. Met dit in het achterhoofd heeft G4S haar hoofdkantoor volledig vernieuwd, inclusief de meldkamer.
De G4S-meldkamer in een nieuw kleedje
Optimalisatie van de ruimte, schilderijen, warme kleuren, in hoogte verstelbare bureaus, maar ook het gebruik van cutting-edge technologie zoals vier grote wandschermen, twee HD-schermen op elk bureau, audio-headsets, nieuwe telefonie... “Er is aan alles gedacht om het werk van onze operatoren te verbeteren en te moderniseren. En dat is gelukt. Een optimale omgeving om onze klanten een uitstekende service te blijven bieden”, bevestigt Raquel Sanchez, Operations Manager Secure Monitoring.
Monitoring en interventie op afstand
Onze meldkamer en onze interventiediensten dienen als een paar extra ogen voor uw bedrijf. Onze operatoren zijn meertalig en in staat om snel in te spelen op uw noden en bij een alarm direct actie te ondernemen. Ontdek meer in deze video.