Deeskalation, effektives Konfliktmanagement und situationsangepasste Selbstverteidigung sind essenzielle Kompetenzen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitenden helfen, in kritischen Momenten sicher und professionell zu reagieren. Die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu handeln, ist der Schlüssel zu einem sicheren und vertrauensvollen Arbeitsumfeld.
Unsere Trainer:innen sind anerkannte Fachleute für Deeskalation und Krisenmanagement, ergänzt durch Qualifikationen als ausgebildete Mediator:innen und Coaches. Sie vereinen verschiedene Disziplinen für einen ganzheitlichen Ansatz:
- Psychologie & Kommunikationswissenschaften: Für souveräne Gesprächsführung und Verständnis menschlicher Reaktionen.
- Betriebswirtschaft & Sicherheitsmanagement: Für die Integration von Sicherheitskonzepten in Ihre Unternehmensprozesse.
Unsere interaktiven Workshops vermitteln klare Handlungspläne, die Ihre Teams in kritischen Fällen sofort anwenden können. Diese werden exakt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten.
Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Körpersprache
- Einfache Selbstverteidigungstechniken
- Eskalationsmodelle
- Wahrnehmung stärken - richtig reagieren
- Konfliktmanagement
- Grundlagen der Mediation
Kursbuchung und Kontakt
Möchten Sie Ihr Team oder einzelne Mitarbeitende zu unseren laufenden Kursen anmelden, ein firmeninternes Training organisieren oder sich darüber informieren? Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere G4S Academy:
Training- und Development Manager
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+43 50 31 50 1276
G4S Academy
Dresdner Straße 91/1 - Bauteil C1
5. OG Academy Schulungsraum
1200 Wien
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