Besoin d’un système d'alarme ? Nos experts partagent 80 années d'expérience

Nos SoHo (Small Office/ Home Office) Account Managers - Ronald, Frédéric et Maxime - font partie de l’équipe Sales et gèrent à eux trois la vente des systèmes d'alarme pour les particuliers. Passionnés par les contacts et la sécurité, ces 3 mousquetaires sillonnent les routes belges à la rencontre des clients, chacun ayant sa région de prédilection. Présentation.  

SoHo KAMs

Ronald, le doyen de l’équipe 

SoHo Account Manager pour la Flandre | 43 ans d’expertise

Ronald baigne dans le secteur de la technologie depuis toujours. Il commence sa carrière en 1978 comme gérant technique chez un petit installateur de systèmes d’alarme dans la région d’Anvers, avant de devenir Operation Manager North lorsque la société est reprise par G4S en 2003, et ensuite SoHo Account Manager.  

“Avec un portefeuille de clients comptant des milliers d'installations, Soho fournit un flux important de contrats de maintenance et de connexion à la centrale de télésurveillance. Pourtant la sécurité est et reste un travail sur mesure. Chaque situation est différente, rendre visite à nos clients est donc indispensable car un système d'alarme ne fonctionnera correctement que si tous les besoins du client sont bien compris et satisfaits. C’est ce que nous permet notre système d’alarme Safe@Home : nous pouvons choisir les dispositifs nécessaires parmi une large gamme de produits afin de répondre aux besoins de sécurité des clients.

Après l’installation du système d’alarme, je reçois parfois un appel téléphonique ou un message disant que tout s'est déroulé comme prévu. Le fait que les clients prennent cette initiative montre l'importance qu'ils y attachent. D’ailleurs, pour de nombreux clients, je suis plus un bon ami qu'une simple relation commerciale, et c'est réciproque !”

Frédéric, notre vendeur au grand CŒUR

SoHo Account Manager pour la Wallonie | 29 ans d’expertise

Cela fait près de 30 ans que Frédéric a commencé sa carrière dans l’équipe commerciale de G4S. Depuis 1992, il rencontre les clients, écoute leurs besoins de sécurité et leur propose des concepts sur mesure pour sécuriser leurs habitations. Une fonction qu’il affectionne particulièrement pour la diversité des tâches mais surtout pour les nombreux contacts humains. 

“Un jour, j’ai été contacté par un client suite à un cambriolage dans la région de Charleroi. Traumatisée suite au vol, leur fille âgée de 15 ans a fait une dépression et a quitté la cellule familiale. Le client a accepté mon devis et une fois le système d’alarme installé, l’adolescente est revenue vivre avec ses parents. Je pense vraiment avoir contribué au bien-être de cette famille.”  

Le gros avantage du système d’alarme Safe@home ? “Sans hésiter, c’est l’application smartphone. Elle offre un contrôle total au client sur son système d’alarme, que ce soit lors d’une tentative d’intrusion ou un début d’incendie. Le client est directement informé et peut prendre immédiatement les mesures nécessaires.”

Maxime, notre meilleur ambassadeur Safe@home

SoHo Account Manager pour Bruxelles et la Flandre | 8 ans d’expertise

Avec une expérience de quelques années dans la vente de systèmes d’alarme, c’est en 2016 que Maxime rejoint l’équipe G4S. Au cours de ces cinq années, il développe un bon portefeuille de PME et de clients privés, principalement grâce à une excellente coopération avec les architectes, les électriciens et les promoteurs. 

“J'élabore des concepts de sécurité pour nos clients pour la sécurité anti-effraction, la surveillance par caméra, le contrôle d'accès et les systèmes d'incendie. Je suis les dossiers depuis la première visite chez le client jusqu'à l’installation. C’est vraiment stimulant et enrichissant de nouer constamment de nouveaux contacts. Et j’adore travailler avec la technologie. D’autant plus que je suis plus que convaincu de la qualité de notre système d’alarme Safe@home : non seulement je le vends, mais j’ai aussi équipé ma maison avec ce système d’alarme. Ce système hybride - avec et/ou sans fil - est complet. En plus de l’alarme, il peut inclure des caméras de surveillance et une détection incendie, et il offre un contrôle total au client grâce à l’application smartphone.”

Envie d’en savoir plus ?

Découvrez-en plus sur notre système d’alarme intelligent Safe@home ou contactez-nous pour un devis sans engagement. Ronald, Frédéric et Maxime se feront un plaisir de vous aider.

Votre sécurité, une valeur inestimable

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