Har du spørgsmål vedrørende din G4S faktura?

Første faktura

Eks. første faktura med installation og evt. "skæv" periode.

Læs mere

Abonnements-faktura

Se eksempel på din abonnements-faktura.

Læs mere

Faktura via BS

Se eksempel på abonnements-faktura via Betalingsservice.

Læs mere

Vagtkørsel

Eks. hvor vagten er på adressen udover en ½ time i abonnement.

Læs mere

Første faktura (finansiering)

Inkl. installation og evt. "skæv" opstartsperiode.

Læs mere

Abo. faktura med finansiering

Eksempel på abonnementsfaktura med finansiering.

Læs mere

Faktura ved udvidelser

Se eksempel på faktura ved udvidelse.

Læs mere

Betalingsservice

Slip for besværet tilmeld din faktura til Betalingsservice.

Læs mere

Har du brug for hjælp til din G4S faktura?

Vi er klar til at hjælpe dig mandag - fredag: 8 - 15:30

Send en mail til os eller ring 70 33 00 40.

Spørgsmål og svar vedr. din faktura

Hvorfor passer min første faktura ikke med det aftalte?

Den første abonnementsfaktura vil typisk dække en "skæv" periode, medmindre du har fået anlægget installeret den første i en måned.
(Eksempel) Er dit alarmanlæg fx installeret d. 14.oktober 2024 vil din faktura lyder på perioden 14.10.2024 – 31.12.2024 og dække resten af oktober, samt november og december.

Bemærk, at prisen for installation også fremgår på første faktura.
Bemærk, at alle priser er eksklusiv moms. Prisen inkl. moms finder du nederst på fakturaen.

Hvorfor passer installationsprisen ikke med det aftalte?

Når du har bestilt et anlæg, får du en bekræftelse på det valgte, samt informationer om den aftalte installationspris.
Vælger du at ændre din bestilling, når alarmanlægget bliver installeret, modtager du en samlet faktura inkl. ændringerne, som vil fravige fra den oprindelige installations- samt abonnementspris.
Bemærk, at alle priser er eksklusiv moms. Prisen inkl. moms finder du nederst på fakturaen.

Hvad er miljøafgift?

Miljøkravene fra de offentlige myndigheder er stigende. G4S har valgt at synliggøre de stigende miljøomkostninger på fakturaen. G4S er i henhold til WEEE-direktivet, elektronik bekendtgørelsen (Waste Electrical and Electronic Equipment), forpligtet til at hjemtage og bortskaffe det af G4S opsatte elektronik.

Hvad er mijøomkostninger?

Dette dækker sikker bortskaffelse af al elektronik efter opsætning, udskiftning og nedtagning.

Specielt bortskaffelse af brugte batterier, herunder fragt, håndtering og sortering af elektronisk affald, samt drift og vedligeholdelse af G4S køretøjer.

Du kan læse yderligere om WEEE-direktivet på: http://www.dpa-system.dk

Hvorfor får jeg en faktura, når jeg har tilmeldt BS?

Der kan være ventetid på tilmelding hos NETS.
Derfor er det ikke sikkert, at din første faktura når at blive registreret hos dem.
Betal derfor altid dine fakturaer, indtil de fremgår på din betalingsserviceoversigt.