Skip to main content
Medarbejder i G4S kundeservice

Kundeservice Privat

Hvad kan vi hjælpe med?

G4S app vist på en mobil

Få hjælp til din alarmløsning

Her kan du finde hjælpevideoer, vejledninger og kontakte os angående din alarmløsning.

Læs mere
Vagtassistent på kontrolcentralen

Kontakt kontrolcentralen

Skal du kontakte kontrolcentralen, fordi alarmen er aktiveret, eller fordi du vil teste den?

Læs mere
Montør skifter alarmskilt til G4S

Flytning, overtagelse m.m. 

Skal du flytte, har du overtaget et hus med G4S-alarm, eller overvejer du at opsige din alarm?

Læs mere
G4S alarmskilt på terrassedør

Tilmeld Betalingsservice

Sørg for at betale dine G4S fakturaer til tiden ved at tilmelde dine fakturaer til Betalingsservice.

Læs mere

Nyttige sider

Svar på typiske spørgsmål fra vores kunder

Hvordan giver jeg adgang til nye brugere i SHIELDalarm appen?

Nye brugere skal først hente appen SHIELDalarm og oprette en konto. 

Hent vejledningen 

Hvordan skifter jeg batterier på min G4S SMARTalarm?

Du får automatisk besked i SMARTalarm appen, når det er tid til at skifte batterier. Alarmen vil gå i gang, når du skifter batterierne, så husk at slå sabotage-beskeder fra inden du går i gang. 

Læs hvordan du skifter du batterier

Hvordan skal jeg forstå min faktura?

Den første faktura du modtager vil typisk dække en "skæv" periode, medmindre du har fået alarmen installeret den første i en måned. 

Se eksempler på fakturaer fra G4S m.m.

^