Kwaliteitsbeleid

Ons kwaliteitsbeleid is erop gericht om te voldoen aan alle eisen en voorschriften die gelden voor ons bedrijf en onze internationale groep. We willen onze prestaties en de bijbehorende processen en procedures voortdurend en proactief verbeteren.

Elke medewerker moet zich bij de uitvoering van zijn taken bewust zijn van zijn rol en zijn persoonlijke verantwoordelijkheid met betrekking tot de kwaliteitsrisico's.

Onze kwaliteitsdoelstellingen zijn:

• ervoor zorgen dat onze diensten voldoen aan de wettelijke en contractuele vereisten om onze klanten en belanghebbenden doorlopend tevreden te stellen, door interne en externe audits uit te voeren, ervoor te zorgen dat de daaruit voortvloeiende corrigerende maatregelen of actieplannen worden geïmplementeerd en de hiërarchische lijn bewust te maken van de noodzaak van een continue verbetering om operationele uitmuntendheid te bereiken;
• ervoor zorgen dat de interne processen van het bedrijf zodanig gestructureerd zijn dat een optimale interne werking wordt gegarandeerd.

Als Managing Director zet ik me in om de nodige middelen ter beschikking te stellen om ervoor te zorgen dat het kwaliteitsbeleid wordt geïmplementeerd. Ik verwacht van alle personeelsleden dat zij dit beleid onderschrijven en dat zij de voor hen bestemde delen van het kwaliteitsmanagementsysteem beheersen, in de praktijk toepassen en bijdragen aan de voortdurende verbetering van het systeem.

Alle vereisten van de ISO 9001:2015 norm zijn van toepassing op ons kwaliteitsmanagementsysteem. Dit kwaliteitsbeleid wordt jaarlijks herzien.

Bruin Bourgois, Cluster Managing Director