Midden 2020 ging Dia aan het werk in het opvangcentrum van G4S Care in Etterbeek. Na een jaar zette hij zijn rol verder in het opvangcentrum in Luik. Zijn verhaal is er een van hoop en doorzettingsvermogen. Hij kwam zelf als asielzoeker naar België, en draagt nu bij tot het empowerment van anderen. Door zijn persoonlijke ervaringen is hij uitstekend geplaatst om mensen op te vangen en te begeleiden in hun immigratie- en integratieproces.
Van asielzoeker tot coach voor nieuwe bewoners
Iets terugdoen voor de samenleving
“Ik ben ontzettend dankbaar dat ik als leefcoach en begeleider kon starten binnen de afdeling G4S Care. Immigratie ligt mij nauw aan het hart en ik vind het fijn om met nieuwe bewoners om te gaan. Logisch, want België heeft mij ook verwelkomd en kansen gegeven.”
“Dit is mijn manier om iets terug te doen voor de samenleving.”
Tijdens zijn sollicitatiegesprek was Dia’s motivatie meteen duidelijk. “Ik had een prettig gesprek met de HR Officer over het toen nog kersverse opvangcentrum. Toen het salaris ter sprake kwam, boeide mij dat amper. Ik wou gewoon helpen.”
Wat Dia zo aanspreekt in zijn job, is de omgang met mensen. Dat vraagt veel inlevingsvermogen en je moet je in talloze omstandigheden uit de slag kunnen trekken. “We worden wel eens met complexe situaties geconfronteerd; dat kan haast niet anders in deze job. Maar ik heb een functie met afwisselende taken, zowel denk- als doewerk. Zo blijft het altijd boeiend.”
Belangrijke schakel in de werking
Dia heeft flink wat verantwoordelijkheden, van het eerste onthaal tot en met het vertrek van de bewoners en alles daartussenin. Hij houdt onder andere toezicht op de gemeenschappelijke klusjeswerken, de orde en netheid in het centrum, de veiligheidscontrole van kamers, de organisatie en begeleiding van activiteiten, hoe de gemeenschappelijke zones erbij liggen ... Verder neemt hij ook deel aan vergaderingen en debriefings.
“Wat mij het meeste voldoening geeft, is van dichtbij meemaken hoe onze dienstverlening een positief verschil maakt voor de integratie van de bewoners.”
“Ze zetten hier vaak grote stappen, ook op het vlak van autonomie, verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid. Maar we organiseren evenzeer leuke activiteiten, zowel sportief als cultureel, met aandacht voor een maximale nuttige dagbesteding.”
In zijn job is Dia goed omringd. Hij is vaak het eerste aanspreekpunt voor de bewoners én probleemoplosser of bemiddelaar. Tegelijk is hij ook de schakel naar andere diensten waaronder de sociale, medische en technische bureaus. “We werken via verschillende tools samen zoals het dagelijks logboek, e-mail, de ‘walkie-talkie’, vergaderingen en natuurlijk face-to-face contact. Er heerst een familiale sfeer en een goede groepsdynamiek. Die zaken dragen er allemaal toe bij dat wij een belangrijke rol kunnen spelen in de opvang van asielzoekers in België.”
Dia kan zich goed vinden in de manier waarop G4S Care de opvang organiseert.
“De nadruk ligt op empowerment en zelfredzaamheid en dat werpt vruchten af. Mede daardoor is de werking van ons centrum al meermaals verlengd. Een teken dat de aanpak doeltreffend is en ook erkend wordt door andere partijen zoals het Rode Kruis.”
Kansen zien en grijpen
Hoe graag hij zijn job ook doet, vroeg of laat kiest Dia misschien toch nog voor een ander carrièrepad binnen G4S. “Ik heb zeker in de beginfase fantastische ervaringen gehad met de G4S-bewakingsagenten, vooral in het asielcentrum van Etterbeek. Het is dus niet uitgesloten dat ik in de toekomst een bewakingsopleiding ga volgen. Ik ben best ambitieus en leer graag bij. Misschien word ik ooit zelfs verantwoordelijk voor een project voor niet-begeleide minderjarige vluchtelingen. Als je graag leert en openstaat voor verandering en vernieuwing, zijn er altijd kansen.”
Ben je na het lezen van deze testimonial geïnspireerd om deel uit te maken van ons team? Neem nu de volgende stap naar een boeiende carrière bij G4S en ontdek de openstaande vacatures op werkenbijg4s.be. We kijken er naar uit je passie en talent te verwelkomen bij G4S.