Rosalinde is een gepassioneerde G4S medewerkster, vooral sinds 2009, het jaar waar ze als Planner is gestart. Planning zit in haar bloed en dat kan ze uitermate goed. Een gesprek met deze sympathieke vrouw.
Een planning is zoals een puzzel maken
Rosalinde begon haar carrière op de Zaventemse luchthaven al in 2002, als bewakingsagent. Achteraf werd ze gepromoveerd tot Supervisor van ruimbagage, de ruimte waar alle bagages van de passagiers worden gescreend op verboden voorwerpen. Bij de overname van het Brussels Airport contract door G4S in 2009, is ze begonnen als Planner.
Tien jaar later, in 2019, werd ze aangesteld als Supervisor Planning Aviation & Airportcrew. Samen met haar 4 vaste collega’s en 2 back-up collega’s, staat ze in voor de dagdagelijkse planning van zo’n 1000 bewakingsagenten op de luchthaven. Rosalinde staat zelf in voor de 650 à 700 bewakingsagenten op de fouille. Dat zijn diegenen die alle passagiers moeten controleren op verboden voorwerpen.
Geen gemakkelijke job, wetende dat de luchthaven 7/7 permanentie nodig heeft. Niet alle bewakingsagenten beschikken over de juiste bevoegdheid of opleiding voor een bepaalde post, dat maakt de planning van de agenten extra uitdagend. “Ik moet per agent kijken welke post hij wel en niet mag bezetten. Ook moet er rekening gehouden worden met vol- en halftijdse contracten, voorkeuren van dag- of nachtwerk en bepaalde wettelijke bepalingen. Een helse uitdaging, maar daar hou ik van!"
Tien jaar later, in 2019, werd ze aangesteld als Supervisor Planning Aviation & Airportcrew. Samen met haar 4 vaste collega’s en 2 back-up collega’s, staat ze in voor de dagdagelijkse planning van zo’n 1000 bewakingsagenten op de luchthaven. Rosalinde staat zelf in voor de 650 à 700 bewakingsagenten op de fouille. Dat zijn diegenen die alle passagiers moeten controleren op verboden voorwerpen.
Geen gemakkelijke job, wetende dat de luchthaven 7/7 permanentie nodig heeft. Niet alle bewakingsagenten beschikken over de juiste bevoegdheid of opleiding voor een bepaalde post, dat maakt de planning van de agenten extra uitdagend. “Ik moet per agent kijken welke post hij wel en niet mag bezetten. Ook moet er rekening gehouden worden met vol- en halftijdse contracten, voorkeuren van dag- of nachtwerk en bepaalde wettelijke bepalingen. Een helse uitdaging, maar daar hou ik van!"
Als kind puzzelde ik graag, maar daar heb ik nu geen tijd meer voor, dus compenseer ik dat met deze job. :-)
Rosalinde moet haar maandelijkse planning tijdig af hebben om die op tijd aan de bewakingsagenten te bezorgen en om klaar te zijn tegen de maandelijkse syndicale controles. Dankzij Rosalinde en haar team, lopen deze controles op wieltjes. Ze heeft in die 10 jaar tijd nog geen enkele deadline gemist!
“Mijn job voelt voor mij niet aan als een 9 to 5, omdat ik zodanig gedreven, gemotiveerd en te allen tijde beschikbaar ben voor mijn collega’s of voor onverwachte meetings. Het leukste aan deze functie zijn de dagelijkse uitdagingen en de deadlines die je moet respecteren.”
Op de luchthaven werken heeft tal van voordelen. Het is niet alledaags dat je bijvoorbeeld een bezoekje krijgt van de Star Wars Troopers”, lacht ze.
*Deze foto werd voor Covid-19 genomen.
Vanaf september zullen deze planners de collega’s in het hoofdkantoor in Vilvoorde komen vergezellen, alvast van harte welkom!